商务谈判策略

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商品说明

白金卡价：16.25元会员价： --> 总页数：209页|出版日期：2006-3-1|出版社：中国人民大学出版社|装帧：平装(无盘)|大小：9×184×235毫米|ISBN：730007068X|语言：中文|出版次数：0|重量：335克编辑推荐：全书重点介绍谈判策略，辅之以战术和技巧，不仅阐述合作谈判，也提示应对冲突性谈判的方法，写作风格独特。书中提出了优秀的谈判者应当从衡量商务谈判总价值入手，系统掌握原则性谈判的八项准则。作者认为，商务谈判是介于理论和实践之间的一门艺术，需要感性和悟性，为此提供了一些案例分析和思考题，以帮助读者更好地学习。本书适于作为MBA商务谈判和管理沟通等课程的教材，或企业培训的读本，其他对谈判问题有兴趣的读者也可将本书作为参考读物。目录：第1章商务谈判的起因与要素 1.1商务谈判的概念与目的 1.2商务谈判的内涵与边界 1.3利益纷争发生的缘由和演变的阶段 1.4商务谈判的要素第2章谈判智慧的理论与策略 2.1商务谈判的总价值、情感价值与功效价值 2.2价格与谈判 2.3避免本能的情绪化反应与运用理性思考 2.4风险因素与卡尼曼定理 2.5谈判获利的机会成本 2.6市场交易成本与交易溢价 2.7委托代理原理 2.8信息的非对称性 2.9博弈论与谈判策略， 2.10帕雷托均衡 2.11合作与信用 2.12商务谈判策略分类第3章有备而谈 3.1寻找谈判以外的最佳解决方案 3.2揭示利益关联方的冰山全貌 3.3抓住首要利益第4章有效沟通与开发创意性方案 4.1有效沟通 4.2创意思考，开发各种可供选择的方案第5章确定可被接受的有效标准第6章获取承诺与建立持久的商务合作关系 6.1适时达成承诺并兑现 6.2订立完备的合同 6.3建立关系第7章应对复杂性商务谈判的策略与程序 7.1复杂性谈判的分类与角色定位 7.2复杂性谈判的五个基本阶段：程序与决策 7.3应对复杂性谈判的战术清单第8章应对敌意和非合作性商务谈判的策略 8.1敌意性商务谈判的起因以及应对战略 8.2应对敲竹杠者的谈判策略 8.3应对不合作态度的技巧——谈判柔道 8.4对手使用诡计的谈判应对策略 8.5应对强势谈判方第9章商务谈判中的文化因素 9.1商业文化及其表现的层次 9.2跨文化商务谈判的要素 9.3跨文化商务谈判的冲突与误解 9.4文化差异与商务谈判行为的度量第10章结语：做优秀的谈判者附录掌握商务谈判的学习和联系方法参考文献客户评论( 该商品目前没有任何评论，你来发第一贴吧！ ) 作者介绍： 1941年生。甘肃省临潭县人，回族。1966年毕业于西北师范大学中文系。 ">购物车 &

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网友评论

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作者：我就是我　(2006-5-27 21:06:28)		218.6.140.167
内容：把这些书弄的便宜一点嘛

主题：意见
作者：我就是我　(2006-5-27 21:03:26)		218.6.140.167
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